अमेठी : कलेक्ट्रेट परिसर में मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी संजय चौहान ने जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान लोगों ने भूमि विवाद, राजस्व, विकास, चिकित्सा समेत विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें जिलाधिकारी के सामने रखीं।
जिलाधिकारी ने एक-एक कर फरियादियों की बात सुनी और शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्धारित समय सीमा में उनका गुणवत्तापूर्ण, पारदर्शी और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
शिकायतों के समाधान में लापरवाही पर होगी जवाबदेही
डीएम संजय चौहान ने कहा कि शासन की मंशा आम लोगों की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान करना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रार्थना पत्रों को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित किया जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि शिकायत के निस्तारण के बाद संबंधित शिकायतकर्ता को कार्रवाई की जानकारी उपलब्ध कराई जाए, ताकि उसे अपनी समस्या पर हुई कार्रवाई की स्पष्ट जानकारी मिल सके।
जनसमस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता से काम करें अधिकारी
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या अनावश्यक देरी सामने आने पर संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी।
उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान के लिए अधिकारियों को संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ काम करना चाहिए। इससे न केवल लोगों की समस्याओं का समाधान होगा, बल्कि प्रशासन के प्रति आमजन का विश्वास भी और मजबूत होगा।
जनसुनवाई के दौरान संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे और विभिन्न शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
