फतेहपुर : जिले में शनिवार को माह के द्वितीय शनिवार के अवसर पर थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी निधि गुप्ता वत्स और पुलिस अधीक्षक अभिमन्यु मांगलिक ने थाना मलवा पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। अधिकारियों ने शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापरक निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
थाना समाधान दिवस में भूमि विवाद, पुलिस से जुड़ी शिकायतों, राजस्व संबंधी मामलों और अन्य जनसमस्याओं को लेकर बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे। डीएम ने एक-एक शिकायत को गंभीरता से सुना और अधिकारियों से कहा कि सभी मामलों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर पारदर्शी तरीके से किया जाए।
जिलाधिकारी निधि गुप्ता वत्स ने कहा कि आमजन को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के लिए बार-बार थाने और सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसके लिए राजस्व और पुलिस विभाग को आपसी समन्वय के साथ काम करना होगा। उन्होंने शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता और संवेदनशीलता बनाए रखने पर भी जोर दिया।
वहीं पुलिस अधीक्षक अभिमन्यु मांगलिक ने कहा कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य पीड़ितों को उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है। उन्होंने थाना प्रभारी को निर्देश दिया कि प्रत्येक प्रार्थना पत्र का गुणवत्तापरक ढंग से शत-प्रतिशत निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही शिकायतकर्ता से फीडबैक लेने को भी कहा गया।
डीएम और एसपी के निर्देशों के क्रम में जिले के सभी क्षेत्राधिकारी, थाना प्रभारी और थानाध्यक्षों ने भी अपने-अपने थानों में समाधान दिवस आयोजित किया। इस दौरान विभिन्न जनशिकायतों की सुनवाई की गई और कई मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया। वहीं जटिल मामलों को चिह्नित कर संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए भेजा गया।
प्रशासन के अनुसार प्रत्येक माह के दूसरे और चौथे शनिवार को आयोजित होने वाला थाना समाधान दिवस आम लोगों को सीधे अधिकारियों के समक्ष अपनी समस्याएं रखने का अवसर देता है। अधिकारियों का कहना है कि इस व्यवस्था के जरिए शासन की मंशा के अनुरूप शिकायतों का समयबद्ध और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने का प्रयास किया जा रहा है।
